Política de privacidad

Responsable del tratamiento

La empresa The CampEra con domicilio social en C/ Tazacorte 28, Teguise, Las Palmas, 35530, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y durante la prestación del servicio de alquiler de
furgonetas.

Contacto:
Name: José Luis Aguado Monago
ID (DNI): 49012836C
Correo electrónico: info@thecampera.com
Dirección postal: C/ Tazacorte 28, Teguise, Las Palmas, 35530.

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:
1) Gestión de reservas y contratos de alquiler de furgonetas (formalización, facturación, recogida y devolución del vehículo).
2)Verificación de identidad y capacidad para conducir (comprobación de carné, edad, antigüedad del permiso) para la validación del contrato y la cobertura del seguro.
3)Gestión de pagos, depósitos/fianzas y cobros derivados (incluidas gestiones con entidad bancaria y comprobantes).
4)Comunicación con el cliente: confirmaciones, avisos, modificaciones de reserva, incidencias y servicio post-venta.
5)Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales (conservación de facturas y datos para la Agencia Tributaria).
6)Gestión de reclamaciones, responsabilidades y siniestros (comunicación con compañías aseguradoras y autoridades cuando proceda).
7) Gestión del cumplimiento de los Términos y Condiciones de Arrendamiento, incluida la verificación de la limitación territorial y la aplicación de las penalizaciones contractuales derivadas.
Mejora del servicio y análisis estadístico interno para la optimización de la oferta (tratamientos anonimizados cuando sea posible).

Legitimación (Base legal)

La base legal para tratar sus datos es, según el caso:

La ejecución del contrato de alquiler (art. 6.1.b RGPD) para la prestación del servicio y la
verificación de las condiciones de arrendamiento
El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), por ejemplo, las obligaciones
contables y fiscales.
En su caso, el consentimiento del interesado para tratamientos adicionales (por ejemplo, envío
de comunicaciones comerciales), que se solicitará expresamente cuando proceda.

Tipos de datos tratados

Datos identificativos: nombre, apellidos, documento de identidad/DNI o pasaporte, y firma.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
Datos del permiso de conducir: número, fecha de expedición, antigüedad y categoría.
Datos de pago: información de tarjeta (procesada por la pasarela de pago), datos bancarios en
caso de transferencia.
Datos de reserva: fechas, modelo de vehículo, condiciones del alquiler.
Información relativa a siniestros o incidencias en el vehículo (informes, partes de accidente).
En su caso, dirección IP y datos recogidos por cookies (según la política de cookies vigente).

Destinatarios de cesiones o comunicaciones

Entidades que prestan servicios necesarios para la ejecución del contrato (procesadores de
pago, compañías de mantenimiento, gestión de fianzas, empresas de limpieza cuando proceda).
Compañías aseguradoras, en los casos requeridos por la gestión de siniestros o por las obligaciones contractuales del seguro.
Proveedores de servicios técnicos que actúen como encargados del tratamiento (hosting, servicio de correo, plataforma de reservas).
Terceros proveedores de servicios de análisis web y marketing digital (ej., Google), únicamente si se ha otorgado el consentimiento para cookies y seguimiento.

Plazos de conservación

Datos de conductores y contratos: Se conservarán durante la vigencia de la relación contractual de alquiler y, posteriormente, hasta el plazo de seis años (plazo general de prescripción de acciones civiles y mercantiles) para la atención de responsabilidades legales que pudieran derivarse
Datos de facturación y contables: periodo mínimo legal aplicable (actualmente cuatro años para obligaciones fiscales).
Datos de marketing (si existe consentimiento): hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite la supresión.

Derechos del interesado

El Arrendatario tiene derecho a ejercer los siguientes derechos ante el Responsable del Tratamiento:

Acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido).
Limitación del tratamiento, oposición y portabilidad.
Ejercicio de derechos: Podrá ejercer sus derechos mediante un correo a info@thecampera.com o mediante comunicación a la dirección postal, adjuntando una copia de su documento identificativo.
Derecho a reclamar: Si considera que el tratamiento de sus datos no es acorde a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

AVISO LEGAL

1. Datos Identificativos del Titular
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI), a continuación se exponen los datos identificativos del titular de este sitio web (en adelante, el “Sitio Web”):

Titular: The CampEra (en adelante, “El Titular”)
NIF/CIF: [INSERTE AQUÍ EL NIF/CIF DEL RESPONSABLE]
Domicilio Social: C/ Tazacorte 28, Teguise, Las Palmas, 35530.
Correo electrónico de contacto: info@thecampera.com

2. Objeto y Aceptación
El presente Aviso Legal regula el acceso y el uso del Sitio Web. La navegación por el Sitio Web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación total y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que podrán ser modificadas.
3. Propiedad Intelectual e Industrial
El Titular es propietario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, acceso y uso, etc.).

Queda expresamente prohibida la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de este Sitio Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de El Titular.

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3. Exclusión de Garantías y Responsabilidad
El Titular no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico.
El Titular tampoco garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los
servicios, por lo que excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la falta de disponibilidad o continuidad en el funcionamiento del Sitio Web.

4. Exclusión de Garantías y Responsabilidad
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7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
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